Mentions légales

1. Éditeurs et prestataires réglementés

Le site colson-sa.be présente les activités de deux sociétés belges établies à la même adresse. La société avec laquelle le client contracte est identifiée dans l'offre, la fiche d'intermédiation et les documents contractuels qui lui sont remis.

Assurances Colson et Fils SA

• Forme juridique : société anonyme de droit belge
• Siège social : Avenue Nicolaï 50, 4802 Verviers, Belgique
• Numéro d'entreprise : 0417.070.702
• Numéro de TVA : BE 0417.070.702
• Numéro FSMA historique : 014273
• Statut réglementé : courtier d'assurances belge
• Activités autorisées : assurances non-vie, assurances-vie sans composante d'investissement et assurances-vie avec une composante d'investissement
• Registre officiel : fiche FSMA d'Assurances Colson et Fils SA

Baro-Colson Invest SRL

• Forme juridique : société à responsabilité limitée de droit belge
• Siège social : Avenue Nicolaï 50, 4802 Verviers, Belgique
• Numéro d'entreprise : 0802.115.071
• Numéro de TVA : BE 0802.115.071
• Numéro d'inscription FSMA : 0802.115.071 (le numéro d'entreprise constitue le numéro d'inscription)
• Statuts réglementés : courtier d'assurances belge, courtier en crédit hypothécaire belge et courtier en crédit à la consommation belge
• Activités d'assurance autorisées : assurances non-vie, assurances-vie sans composante d'investissement et assurances-vie avec une composante d'investissement
• Registre officiel : fiche FSMA de Baro-Colson Invest SRL

Coordonnées communes

• Téléphone : +32 87 30 70 50
• E-mail : info@colson-sa.be
• Bureau de Heusy : Avenue Victor Nicolaï 50, 4802 Heusy (Verviers), Belgique
• Bureau de Theux : Rue Hovémont 50, 4910 Theux, Belgique

L'entité contractante et, le cas échéant, le bureau chargé du dossier sont précisés dans les documents remis au client.

2. Autorités de contrôle et règles professionnelles

Les inscriptions peuvent être vérifiées à tout moment dans le registre public de la FSMA.

La FSMA - Autorité des services et marchés financiers, Rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles, contrôle l'accès à la profession des intermédiaires. Elle contrôle également le respect des règles de distribution applicables aux assurances. Site : fsma.be.

Le SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie, Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles, contrôle le respect de la réglementation relative au crédit. Site : economie.fgov.be.

Les activités sont notamment régies par le Code de droit économique, la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances, les règles de conduite IDD, la législation relative au crédit hypothécaire et au crédit à la consommation, ainsi que les règlements et communications applicables de la FSMA et du SPF Économie.

Colson & Fils est membre de FEPRABEL, Fédération des Courtiers en assurances et intermédiaires financiers de Belgique, Avenue Albert-Elisabeth 40, 1200 Woluwe-Saint-Lambert. Site : feprabel.be.

3. Nature des services

En qualité de courtiers, Assurances Colson et Fils SA et Baro-Colson Invest SRL mettent leurs clients en relation avec des entreprises d'assurance ou, pour Baro-Colson Invest SRL, avec des prêteurs, sans être liés dans leur choix à un seul fournisseur.

Les informations publiées sur ce site sont générales. Elles ne constituent ni une offre, ni une acceptation de risque, ni une décision d'octroi de crédit, ni un conseil personnalisé. Une recommandation ne peut être formulée qu'après recueil des exigences, besoins, objectifs et informations nécessaires concernant le client. Les conditions particulières, conditions générales, documents d'information, tarifs et décisions de l'assureur ou du prêteur prévalent toujours.

Avant la conclusion d'un contrat, le client reçoit sur support durable les informations réglementaires applicables, notamment l'identité et le statut de l'intermédiaire, la nature du service et du conseil, le mode de rémunération, les éventuels conflits d'intérêts ou participations à déclarer, les procédures de réclamation et les informations relatives au produit proposé.

Pour le crédit à la consommation et le crédit hypothécaire : attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent. Toute décision de crédit appartient exclusivement au prêteur après analyse du dossier.

4. Réclamations et règlement extrajudiciaire

Toute réclamation doit d'abord être adressée à l'entité qui gère le dossier :

• par e-mail à info@colson-sa.be ;
• ou par courrier à Avenue Nicolaï 50, 4802 Verviers, Belgique.

La réclamation doit mentionner les coordonnées du client, la référence du dossier ou du contrat, une description précise de la difficulté et, si possible, les pièces utiles.

Si la réponse ne donne pas satisfaction, le client peut saisir gratuitement le service compétent :

• pour un litige relatif à une assurance : Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, +32 2 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be, ombudsman-insurance.be ;
• pour un litige relatif à un crédit ou à un service financier relevant de sa compétence : Ombudsfin, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 2, 1000 Bruxelles, +32 2 545 77 70, ombudsman@ombudsfin.be, ombudsfin.be ;
• pour signaler un problème de consommation, notamment en matière de crédit : ConsumerConnect du SPF Économie.

Le client conserve le droit de saisir les juridictions compétentes. Une plainte peut également être communiquée à la FSMA, qui ne tranche toutefois pas les litiges individuels.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, visuels, logos, marques, documents, bases de données, mises en page et autres éléments du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation non autorisée, totale ou partielle, est interdite, sauf exception légale ou autorisation écrite préalable du titulaire des droits.

6. Responsabilité et liens externes

Les éditeurs veillent à l'exactitude et à l'actualisation des informations publiées, sans pouvoir garantir l'absence permanente d'erreur, d'omission ou d'indisponibilité. L'utilisation d'une information générale du site ne remplace pas l'examen d'un dossier individuel.

Les liens externes sont fournis à titre informatif. Les éditeurs ne contrôlent ni la disponibilité, ni le contenu, ni les pratiques de confidentialité des sites tiers.

7. Données personnelles et mesure d'audience

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

La mesure d'audience Matomo est configurée sans cookie, sans stockage local, sans identifiant persistant, sans empreinte numérique et sans suivi entre sites. L'adresse IP est anonymisée avant toute conservation. Aucun consentement aux cookies n'est donc demandé pour cette mesure d'audience, puisqu'aucune information n'est déposée ou lue sur l'appareil à cette fin.

8. Droit applicable

Le site et les présentes mentions sont soumis au droit belge. Sous réserve des règles impératives de protection du consommateur, les juridictions belges territorialement compétentes connaissent des litiges qui ne peuvent être résolus à l'amiable.

9. Mise à jour

Version 1.0 - dernière mise à jour : 14 juillet 2026.